Vilkår og betingelser

Forord

• Version: v1.1
• Sidst ændret: 31. april 04.

Kontraktparter og territorium

Webshoppen må kun bruges af personer, der er lovligt i stand til at afgive ordrer og er over 18 år.

Alle Fixxhub BV / Hifis.be-produkter er beregnet til brugere, der bor eller opholder sig i Belgien og nabolandene, eller som angivet ved produktet. Kunder, der ønsker at afgive en ordre til levering i et andet land end de anførte geografiske områder, bedes kontakte kundeservice på følgende e-mailadresse: info@hifis.be.

Bestillingsprocedure

Når du har fundet det produkt, du leder efter, kan du helt uforpligtende tilføje det til din indkøbskurv ved at klikke på knappen "Tilføj til kurv". Du kan til enhver tid se indholdet af din indkøbskurv ved at klikke på knappen "Tilføj til kurv". Du kan fjerne varer fra din indkøbskurv ved at klikke på knappen "x". For rent faktisk at købe varerne i din indkøbskurv skal du klikke på knappen "Fortsæt til kassen". Du kan vælge at logge ind med dit kundenummer eller fortsætte som gæst uden at registrere dig. Indtast venligst dine oplysninger korrekt for at få din pakke leveret. Dine oplysninger krypteres, før de sendes, for at garantere dit privatliv og din sikkerhed. Når du har indtastet dine oplysninger og valgt din betalingsmetode, skal du klikke på knappen "Afgiv ordre" for at fuldføre kassen. Du kan til enhver tid annullere processen ved at lukke dit browservindue.

Fixxhub BV / Hifis.be forbeholder sig retten til at afvise en ordre eller pålægge yderligere betingelser i tilfælde af store ordrer, ordrer afgivet af mindreårige, ufuldstændige ordreprocedurer eller problemer med tidligere ordrer.

Indgåelse af en aftale

Inden du afgiver din ordre, bedes du læse disse vilkår og betingelser omhyggeligt. Vi anbefaler, at du udskriver eller downloader en kopi til senere brug. Ved at klikke på knappen "Afgiv ordre" angiver du, at du ønsker at købe produkterne i din indkøbskurv, og at du accepterer, at dit køb er underlagt disse vilkår og betingelser. Sælgeren bekræfter modtagelsen af ​​din ordre ved at sende dig en e-mail. Denne bekræftelses-e-mail indeholder oplysninger om din ordre, den forventede forsendelsesdato og en kopi af de generelle salgsbetingelser, der er gældende på tidspunktet for din ordre. Sælgeren sender dig kun denne bekræftelses-e-mail, hvis produktet er tilgængeligt, og sælgeren kan behandle din betaling. Så snart sælgeren sender dig bekræftelses-e-mailen, indgås der en juridisk bindende aftale mellem dig og sælgeren. Hvis det produkt, du bestilte, er på lager, og sælgeren kan behandle din betaling, bør du modtage bekræftelses-e-mailen inden for 24 timer efter din ordreafgivelse. Hvis produktet er angivet som tilgængeligt på hjemmesiden, men du ikke har modtaget en bekræftelses-e-mail 48 timer efter ordreafgivelsen, bedes du kontakte sælgers kundeservice via info@hifis.beHvis du ikke har modtaget en bekræftelsesmail inden for 30 dage efter din ordreafgivelse, er du ikke længere forpligtet til at købe de produkter, der er anført i din ordre.

Levering

Produkterne leveres i videst muligt omfang inden for den tidsramme, der er angivet i ordrebekræftelsen. I de fleste tilfælde vil forsendelsen finde sted inden for 1 til 2 hverdage efter modtagelse af betaling. Denne tidsramme er dog vejledende og kan ikke betragtes som bindende.

For demonstrationsmodeller til væsentligt reducerede priser antager vi, at leveringstiden er 1 til 10 hverdage efter modtagelse af betaling. Disse produkter inspiceres først grundigt, testes og pakkes pænt. Denne tidsramme er kun vejledende og kan ikke betragtes som bindende.

Hvis du bestiller et produkt, der midlertidigt er udsolgt, finder du en estimeret leveringstid i webshoppen. Vi giver dig besked i din ordrebekræftelse, hvornår produktet vil være på lager igen.

Så snart de produkter, der skal leveres, er blevet leveret til den angivne leveringsadresse, overgår risikoen for de pågældende produkter til køber.

Levering håndteres af vores egne medarbejdere eller af en kurertjeneste. Levering sker til den adresse, som køber har angivet ved aftalens indgåelse. Forkert angivede leveringsadresser er købers ansvar og kan medføre yderligere gebyrer. Forsendelser leveres på hverdage, generelt mellem kl. 9 og 00, medmindre andet er angivet. Levering foretages ikke i weekender, medmindre andet er angivet. Bemærk venligst, at du skal være til stede for at modtage leveringen; ellers vil chaufføren efterlade en besked for at arrangere levering på et senere tidspunkt. For at undgå at være hjemme på leveringstidspunktet anbefaler vi at angive din arbejdsadresse som leveringsadresse. For at sikre en problemfri leveringsproces beder vi dig om at oplyse et telefonnummer ved bestilling. Disse oplysninger vil kun blive brugt til at kontakte dig ved levering og vil ikke blive brugt til andre formål.

Vi kan ikke acceptere ordrer til levering til en postboksadresse. Varer leveres til første dør. Du er ansvarlig for at arrangere transport indenfor og/eller til en højere etage, medmindre andet er aftalt.

Omkostningerne forbundet med levering af din ordre kan findes på din ordrebekræftelse.

Under særlige omstændigheder, selvom du har modtaget en bekræftelsesmail, kan et produkt, du har bestilt, muligvis ikke længere være tilgængeligt, fordi sælgeren ikke længere kan få det fra sin egen leverandør. Hvis dette ikke skyldes en fejl fra sælgers side og er uden for deres rimelige kontrol, forbeholder sælgeren sig retten til at annullere aftalen. I så fald vil sælgeren underrette dig og angive i webshoppen, at det pågældende produkt ikke længere er tilgængeligt. Dit betalingskort vil ikke blive debiteret. Hvis det er muligt, kan sælgeren tilbyde dig et alternativ af tilsvarende kvalitet og pris. Du er fri til at acceptere eller afvise dette tilbud. Sælgeren vil altid gøre sit yderste for at overholde de angivne leveringstider, men disse kan ikke altid garanteres. Derfor er sælgeren ikke bundet af dem, undtagen med deres udtrykkelige samtykke. Der kan gælde forskellige vilkår og betingelser for leverancer til udlandet.

Priser, skatter og forsendelsesomkostninger

Prisen på de produkter, du bestiller via webshoppen, er altid den pris, der er gældende på det tidspunkt, du afgiver din ordre. Prisen vises på skærmen, før du afgiver din ordre, samt i bekræftelsesmailen.

Alle vores priser er udtrykt i euro og inkluderer moms og Recupel. Du accepterer at betale alle salgsskatter, gebyrer og afgifter, der kræves for produkter i det land, hvor de skal leveres, i det omfang sælgeren ikke allerede har inkluderet disse på din faktura.

Vores forsendelsesomkostninger kan ændres. Du vil se det nøjagtige beløb i din indkøbskurv under kassen.

Produkterne forbliver sælgers ejendom, indtil sælger har leveret produkterne til dig.

Betaling:

Vi accepterer betalinger via Mollie og en traditionel bankoverførsel. Du kan også afhente din ordre og betale kontant efter aftale. Du kan altid købe hos os med ro i sindet, da alle transaktioner behandles med SSL-kryptering, hvilket sikrer maksimal sikkerhed.

klager

Vores interne klageafdeling kan kontaktes via info@hifis.beeller telefonisk på +3215636572 mellem kl. 10 og 17 på hverdage.

Hvis vi ikke kan nå til enighed, kan du som forbruger kontakte SafeShopsSafeShops mægler mellem forbrugeren og sælgeren, hvis klagen umiddelbart virker berettiget. Du kan kontakte dem via klageskema eller skriftligt: ​​Kapelsesteenweg 195/1, 2180 Ekeren, Belgien.

Du kan også kontakte følgende tjenester:

• Tvistbilæggelse hos Forbrugerombudsmanden
• Den Europæiske Tvistbilæggelseskommission

Garanti

Reklamationer og eventuelle synlige skader og/eller kvalitetsmangler ved køb af en vare skal rapporteres til Fixxhub BV / Hifis.be inden for 2 måneder efter levering (info@hifis.be), ellers mister du alle rettigheder. Kontroller derfor produkterne grundigt ved levering. Hvis din reklamation er berettiget, og du har fulgt proceduren omhyggeligt, vil sælgeren kreditere din konto (inklusive returforsendelsesomkostninger til din valgte transportør) eller sende en erstatning inden for 30 dage efter modtagelsen af ​​de returnerede produkter. Refusioner vil blive behandlet på samme måde som den oprindelige betalingsmetode.

Vi anvender den lovpligtige minimumsgarantiperiode på to år på levering af varer, hvis produktet ikke svarer til den afgivne ordre. Det betyder, at i tilfælde af mangler eller funktionsfejl ved varerne er gratis reparation eller ombytning mulig i op til to år efter levering. I det omfang det er muligt og rimeligt, har du valget mellem reparation eller ombytning. Kun hvis reparationen eller ombytningen er overdreven, umulig eller ikke kan udføres inden for en rimelig tidsramme, har du ret til et prisafslag eller ophævelse af salgsaftalen. Hvis manglen eller funktionsfejlen viser sig inden for seks måneder efter levering, anses den for at have eksisteret før levering, medmindre vi kan bevise andet. Efter seks måneder er du ansvarlig for at bevise, at manglen allerede var til stede på leveringstidspunktet.

ansvar

Oplysningerne i denne webshop er af generel karakter. De er ikke skræddersyet til personlige eller specifikke omstændigheder og kan derfor ikke betragtes som personlig, professionel eller juridisk rådgivning til brugeren.

Fixxhub BV / Hifis.be gør alt for at sikre, at de givne oplysninger er fuldstændige, korrekte, nøjagtige og opdaterede. På trods af disse bestræbelser kan der forekomme unøjagtigheder. Hvis de givne oplysninger indeholder unøjagtigheder, eller hvis visse oplysninger på eller via webstedet ikke er tilgængelige, vil vi rette dette hurtigst muligt.

Fixxhub BV / Hifis.be kan dog ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte skader, der opstår som følge af brugen af ​​oplysningerne på denne webshop.

Hvis du bemærker unøjagtigheder i de oplysninger, der stilles til rådighed via webshoppen, kan du kontakte webstedets administrator.

Indholdet på webstedet kan ændres, fornyes eller suppleres når som helst uden forudgående varsel. Fixxhub BV / Hifis.be garanterer ikke webstedets korrekte funktion og kan ikke på nogen måde holdes ansvarlig for dårlig funktion eller midlertidig (u)tilgængelighed af webstedet eller for nogen form for skade, direkte eller indirekte, som følge af adgang til eller brug af webstedet.

Webshoppen indeholder hyperlinks til tredjepartswebsteder eller -sider, eller kan henvise indirekte til dem. Placering af links til disse websteder eller sider indebærer ikke nogen implicit godkendelse af deres indhold.

I det omfang det er tilladt ved lov, der regulerer disse vilkår og betingelser, er sælger ikke ansvarlig for kommercielle tab, som køber pådrager sig (herunder tab af fortjeneste, omsætning, kontrakter, forventede besparelser, data, goodwill eller overudgifter) eller andre indirekte tab eller følgetab, selvom sådanne tab med rimelighed var forudsigelige for både dig og sælger på det tidspunkt, du begyndte at bruge webshoppen, eller på det tidspunkt, hvor en kontrakt om salg af produkter blev indgået mellem dig og sælger.

Sælgeren kan ikke holdes ansvarlig for omstændigheder uden for dennes kontrol, såsom strejker, brand, afbrydelser i kommunikationssystemer eller manglende (rettidig) levering af produkter fra leverandører eller tredjeparter.

I alle tilfælde kan sælgers ansvar ikke overstige det beløb, du betalte for det produkt eller den tjenesteydelse, som der rejses et krav om.

Privatliv

Når du afgiver en onlineordre, har vi brug for dine oplysninger. Ved at indtaste disse oplysninger (navn, fornavn, e-mailadresse, adresse, telefonnummer osv.) via hjemmesiden, giver du os tilladelse til at bruge dem. Vi bruger dem til at behandle den administrative side af din ordre, men også til levering, fakturering, markedsføring og salgsfremmende kampagner eller promoveringer. Naturligvis holder vi disse oplysninger private og gemmer dem i en sikker database, der ikke er offentligt tilgængelig. Dine oplysninger vil aldrig blive delt med tredjeparter. Som køber har du altid ret til at anmode om dine oplysninger eller få dem ændret. På denne måde respekterer Fixxhub BV / Hifis.be Belgisk lov af 30. juli 2018 om beskyttelse af privatlivets fred i forbindelse med behandling af personoplysninger.

Adskillelighed

Hvis en bestemmelse i disse vilkår og betingelser erklæres ugyldig, vil en sådan ugyldighed ikke påvirke gyldigheden af ​​de resterende bestemmelse.

ophavsret

Indholdet af webshoppen er beskyttet af ophavsret, varemærker og andre immaterielle rettigheder. Individuelle sider eller sektioner kan downloades eller udskrives, forudsat at ophavsretsmeddelelser, varemærker eller andre juridisk beskyttede meddelelser ikke fjernes. I alle tilfælde forbliver alle ejendomsrettigheder vedrørende indhold og materialer, der vises i webshoppen, hos sælgeren eller dennes respektive leverandører (alt efter hvad der er relevant). Webshoppen må ikke reproduceres, transmitteres helt eller delvist via elektroniske eller konventionelle metoder, ændres, linkes til eller anvendes til offentlige eller kommercielle formål uden forudgående skriftlig tilladelse fra Fixxhub BV / Hifis.be.

Gældende lov

Disse generelle vilkår og betingelser og de aftaler, der er udarbejdet på grundlag af dem, er underlagt belgisk lov. Kun domstolene i Putte-regionen (2580) (i Belgien) har jurisdiktion i denne sag.